FAQ
よくある質問をご覧いただくことで、ソリューションを発見し、透明性を育み、時間を節約してください。
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よくある質問
FAQs
リッチ・スマートはどのような書類で本人確認ができますか？
本人確認には、少なくとも6ヶ月以上有効な写真付きの政府発行の書類（パスポートや運転免許証、国民IDなど）を使用する。住所の確認には、住所が記載された身分証明書、または3ヶ月以内の公共料金の請求書を提出してください。公認団体からの請求書、宣誓供述書、銀行取引明細書も受け付けます。鮮明なカラーコピー、またはjpg、pdf、png形式の写真をアップロードしてください。
取引口座の開設方法を教えてください。
https://ricsmagroup.com でプロフィールを作成していない場合。口座開設に進む前に登録してください。異なる口座タイプまたは追加口座を開設するには、「口座と資金管理」セクションに移動し、「MT口座を開く」をクリックします。サーバー、口座タイプ、通貨、レバレッジを選択してください。利用可能な取引口座タイプの詳細を見る (https://ricsmagroup.com/about/)
顧客プロフィールにアクセスするためのパスワードを変更するには？
プロフィールアクセスパスワードをお忘れの場合は、ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして、パスワード回復オプションをご利用ください。パスワードを変更するには、リッチスマートアカウントにログインし、右上のプロフィールをクリックして、”個人情報 “を選択し、”パスワードの変更 “を選択してください。
取引口座にアクセスするためのトレーダーのパスワードはどのように変更するのですか？
トレーダーのパスワードを変更するには、プロフィールにログインし、「Operate」セクション（取引口座に対応する右端）に移動し、「Edit MT4 password」を選択します。新しいパスワードを入力します。最後に、セキュリティパスワードを入力して完了です。
退会申請処理
取引口座から資金を引き出すには、顧客プロフィールにアクセスし、「引き出し」ボタンをクリックします。口座のトップアップに使用したのと同じ支払いシステムを利用してください。当社のAMLポリシーを遵守し、資金が入金に使用されたのと同じ財布に、同じ通貨で送金されるようにしてください。さまざまな引き出しタイプに必要な確認レベルにご注意ください。
アカウントの種類を変更するには？
さまざまなサーバーがさまざまなタイプの取引口座に関連付けられているため、口座の種類を変更することはできません。解決策は、プロファイルを使用して別のサーバーに新しいアカウントを作成することです。「送金」ボタンを使用して、古い口座から新しい口座に資金を移動します。
デモ口座とライブ口座の違いは何ですか?
デモ口座は、クライアントを外国為替市場に紹介するのに理想的です。預金は必要ありませんが、取引からの利益を引き出すことはできません。デモ口座の約定待ち条件は、取引手順、気配値要求ルール、ポジションオープンパラメータなど、ライブ口座の作業条件を反映しています。
レバレッジを変更するにはどうすればよいですか?
レバレッジを調整するには、プロフィールにログインし、「アカウントと資金の管理」セクションにアクセスし、「レバレッジの更新」を選択し、MTサーバーを指定し、関連するMTアカウントを選択し、新しいレバレッジを設定し、セキュリティパスワードを入力して、「適用」をクリックします。
取引口座への入金方法を教えてください。
同じページに記載されている電子決済チャネルを使用して、プロフィールから取引口座に資金を追加できます。入金」をクリックし、通貨タイプ、支払いチャネル、およびサーバーを選択します。その後、資金を追加したいMT4口座を選択します。
ある口座から別の口座に送金するにはどうすればよいですか？
すべての口座があなたのもので、同じプロファイルにある場合、ある取引口座から別の口座へシームレスに送金することができます。プロフィールにアクセスし、「Transfer」オプションを選択するだけです。
取引口座からの出金方法を教えてください。
取引口座から資金を引き出すには、プロフィールに移動し、「出金」ボタンをクリックします。アカウントへのチャージに使用したのと同じ支払いシステムを使用します。AMLポリシーを遵守し、入金に使用されたのと同じウォレットに同じ通貨で資金が送金されるようにしてください。さまざまな引き出しタイプに必要な確認レベルに注意してください。
デモ口座の開設方法を教えてください。
リッチスマート口座にアクセスし、口座・資金管理から「MT口座開設」を選択します。MTサーバーに「Rich Smart Demo」、MTタイプ名に「RS Demo」を選びます。初期金額と希望レバレッジを指定し、セキュリティパスワードを入力し、「適用」ボタンをクリックします。
イスラム(スワップフリー)口座とは何ですか?
イスラム口座は、宗教上の理由により、利息の支払いを伴う金銭の運用を制限されているお客様のために設計されています。未決済のポジションを夜間保有しても手数料は発生しない。この口座タイプによく使われる別の用語は、”スワップ・フリー口座 “である。
イスラム教の口座を開設することは許可されていますか?
確かに、当社はこのサービスを提供しています。イスラム口座の開設手続きを開始するには、アカウントマネージャーにお知らせください。申請書を提出しても、アカウントがイスラム口座カテゴリに自動的に移行される保証はないことに注意してください。当社は、その裁量により、本サービスへのアクセスを許可する権利を留保します。